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支付方式 銀行限額 配送方式 服務指南 常見問題 邀請注冊

支付方式

    在線支付

    广西快乐双彩预测 www.bvsoak.com.cn
    西十區支持大多數銀行借記卡及信用卡,即時到帳,準確快捷,推薦您在在線支付票款時使用!

    支付方式

    貨到付款


    西十區目前已開通上海市貨到付款業務,其他地區暫無此服務。
    貨到付款送貨范圍:上海市全境(崇明三島除外)
    支付形式:現金、POS機刷卡
    貨到付款費用:9元/單

    上門支付


    如需上門支付,請預先與西十區客服聯系后約定上門取票時間
    支付方式:現金、POS機刷卡

銀行限額

    銀行限額


配送方式

    送貨上門


    通常情況由西十區指定快遞公司進行演出票配送,如遇特殊情況會由西十區專員給您配送,費用按正??斕莘延檬杖?。
    配送范圍及收費標準:

    配送說明

    現場取票


    部分特殊門票,以及因時間關系無法使用快遞送達的門票,西十區會提供送票至演出現場的服務。
    具體取票時間和地點西十區客服會跟您確定。

    上門自提


    自提客戶在網站下單后,西十區客服會聯系確定取票時間。自提門票不收取快遞費,如已收取,會在您取票時退還。

服務指南

    購票流程

    購票流程

    由于票務市場本身變化很快,可能出現某些票品已經售罄,但是主辦方沒有及時通知到代理商,造成西十區網站上的門票信息沒有及時更新的情況。
    所以,您通過西十區網站下單完成付款后,僅代表我們收到您的訂購需求,不代表西十區承諾肯定能給您提供門票。只有當我們向您發送了票品已發出的短信,我們和您直接的訂購合同才成立。
    如果無法提供門票,我們會及時把您的訂票款全額退給您。

    賣票說明


    發布權限
    用戶注冊成為會員,完善會員資料(綁定手機、開通西十區錢包)即可發布票品。
    賣票規則

    賣票規則

    交易收費標準
    使用無票賠付,成交需支付5%的手續費
    不使用無票賠付,成交需支付8%的手續費

    賣票流程


    賣票流程

    求購說明


    求購指西十區用戶可以通過西十區求購平臺發布演出門票的求購信息。信息發布后會有機構或是個人給您供票信息,用戶可以。在多條購票信息中選擇符合條件的購買。

    票品鑒真


    買家: 通過西十區購買的個人票,每張都會得到西十區權威專家的檢驗。經過鑒證后正品演出票才會發送給會員。
    賣家: 通過西十區賣出票后,需將票送至西十區進行鑒真,(上海市普陀區常德路1339號305室 鑒真部收)賣家通過快遞送票的,需自行承??斕莘延?。

     

常見問題

    保障原則


    Q: 什么是保障原則?
    A: 西十區上線五年,累積售票超過300萬張,票品保真,無虛假票品,安全交易。

    關于訂票


    Q: 如何預訂演出門票?
    A: 用戶可以登入西十區官網(广西快乐双彩预测 www.bvsoak.com.cn)、西十區APP(點擊下載)、西十區WAP(m.www.bvsoak.com.cn)進行選票,根據系統提示完成訂票。為確保您成功訂購,請務必留下您準確的信息以便客服幫您確定訂購。

    購票流程

    關于尾票


    Q1: 什么是尾票?
    A: 尾票是指在演出開演前三天內購買的票,其中一部分會有優惠額度。訂購尾票的用戶需預先支付票款且需在演出當天去演出現場賣家指定取票點取票。
    Q2: 如何購買尾票?
    A: 您可以通過西十區官網、西十區APP、西十區WAP三種方式進行選票。
    具體購買路徑:
    西十區官網(广西快乐双彩预测 www.bvsoak.com.cn):
    • 首頁日歷功能:選擇指定日期后,可查看當日的具體演出。
    • 首頁“尾票”樓層內所有演出都是臨開演前三天內的尾票;
    • 演出詳情頁內帶有“尾”字樣的掛票既是尾票。
    西十區APP(點擊下載
    • 首頁“尾票”樓層內所有演出都是臨開演前三天內的尾票;
    西十區WAP(m.www.bvsoak.com.cn):
    • 首頁“尾票”樓層內所有演出都是臨開演前三天內的尾票;
    • 演出詳情頁內帶有“尾”字樣的掛票既是尾票。
    Q3:尾票下單后可以退票嗎?
    A:很抱歉,因票品的特殊性,在下單后無法為您退票。
    (票品的特殊性是指:1.票品有時效性,換/退票很可能使票子無法再次售出;2.票品是有價證劵,根據市場行情會有漲跌。故為了保障買賣雙方權益,無法進行換/退票。)
    如因主辦方的不可抵抗因素導致演出取消,西十區客服會在第一時間與您電話溝通退票事宜,經確認后退款至您的的西十區錢包內。同時,如果在賣家無票的情況下,買家也可以得到全額的退款以及西十區將給予先行賠付,如果該訂單賣家提供的是退一賠一或退一賠半的服務保障,則買家還可以獲得更多的賠付。
    Q4:到了現場后無法聯系到賣家如何處理?賣家告知我沒票了如何處理?
    A:西十區將盡快聯系賣家進行確認,如確實聯系不到賣家或者賣家確實無票,西十區將根據規定對賣家進行處罰,并且給您全額退款以及西十區將給予先行賠付,如果該訂單賣家提供的是退一賠一或退一賠半的服務保障,則買家還可以獲得更多的賠付。同時西十區也將盡力協助您進行找票、換票,為您的觀演全程護航。
    Q5:我拿到的是假票、贈票、或者無票賣家直接帶我進入場館如何處理?
    A:如您發現賣家給您的是假票、贈票、特惠票或者無票直接帶您入場,您可以拒絕賣家,要求賣家履行合約,給予與購買票一致的票品。同時立即致電西十區客服熱線,西十區會立即進行核實處理,如情況屬實,西十區將根據規定對賣家進行處罰,并且給您全額退款以及西十區將給予先行賠付(觀演后除外),如果該訂單賣家提供的是退一賠一或退一賠半的服務保障,則買家還可以獲得更多的賠付。同時西十區也將盡力協助您進行找票、換票,為您的觀演全程護航。
    :西十區無票賠付詳細規則請看服務指南—無票賠付說明

    關于換票


    Q: 下單后可以換票嗎?
    A: 很抱歉!因票品的特殊性(票品的特殊性同上說明),再下單后無法為您進行換票服務。

    關于退票


    Q1: 下單后可以退票嗎?
    A: 很抱歉,因票品的特殊性(票品的特殊性同上說明),在下單后無法為您退票。如您因客觀原因無法觀演,您可以通過平臺的“我要賣票”進行轉讓。如因主辦方的不可抵抗因素導致演出取消,西十區客服會在第一時間與您電話溝通退票事宜,經確認后,使用微信與支付寶付款的用戶支持原路退款,選擇其他方式付款的用戶則退款至您的西十區錢包內。
    Q2: 我訂購的演出門票訂單一定要留自己本人的信息嗎?
    A: 是的,請準確填寫訂單聯系人信息,后續一切訂單問題均以所填寫聯系人意見為準。
    Q3: 若演出取消,退票的快遞費是由誰承擔呢?
    A: 演出取消,退票的快遞費因由賣家承擔,如遇到問題您可以撥打客服熱線400-003-9992進行咨詢。

    關于提現


    Q1: 賬戶名是什么意思?
    A: 賬戶名是指您的個人真實姓名,并且?;つ諫昵胩嵯質彼昵氳囊鋅ㄊ悄救說?。賬戶名設置完成后無法更改,請謹慎設置。
    Q2: 賬戶名和銀行開戶人姓名可以不同嗎?
    A: 很抱歉,為了提高提現時的安全性,賬戶名必須與提現時銀行的開戶人姓名一致,且賬戶名設置完成后無法更改,請謹慎設置。
    Q3: 申請提現后,多久可以到賬?
    A: 自您申請提現后的10個工作日內可以到賬,如超出時間仍未到賬,您可以撥打我們客服熱線400-003-9992進行求助。

    系統操作


    Q: 系統操作不了怎么辦?
    A: 如遇系統操作問題您可以撥打我們客服熱線400-003-9992進行求助。

    關于文化卡


    Q1: 什么是文化卡?
    A: 文化卡分為演出文化卡、電影文化卡。
    演出文化卡是由西十區平臺發布的儲值卡可于購買平臺上的各類演出門票,還可以參與各類文化活動。
    電影文化卡僅限在西十區APP上購買電影票。
    Q2: 文化卡的面值有哪些?
    A: 演出文化卡面值有50、100、200、500、1000面額, 電影文化卡面值有100、200、300、500面額。
    如需購買其他面值可申請定制,具體請可撥打電話 400-003-9992轉212。

    關于發票


    Q: 我買了門票,可以申請發票嗎?
    A: 可以,如需申請發票,請致電客服400-003-9992。

在線咨詢

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